Palautus- ja hyvityskäytäntö

 

Me Pinautolla ymmärrämme, että joskus tuote ei ehkä täysin vastaa odotuksiasi. Siksi tarjoamme mahdollisuuden palauttaa tuotteen tietyin ehdoin.

Ei-palautettavat tuotteet

  • Lahjakortit

  • Ladattavat ohjelmistot

  • Tiettyjä terveyden- ja henkilökohtaisen hygienianhoitotarvikkeita, erityisesti hygieniasyistä, ei voi palauttaa, paitsi jos ne ovat viallisia tai niiden koko on väärä.

Palautusehdot
Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan. Kuitti tai ostotodistus vaaditaan.

Palautukset on tehtävä 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautukset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös, onko palautuksesi hyväksytty vai hylätty.

Jos palautus hyväksytään, se käsitellään, ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön; voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin palautus on virallisesti kirjattu.

Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@pinauto.com.

Myytävät tuotteet
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Valitettavasti alennusmyyntituotteita ei voida hyvittää.

Vaihdot
Vaihdon edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu - käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa. Kuitti tai ostotodistus vaaditaan. Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa mistä tahansa syystä. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@pinauto-store.com ja lähetä tuote.

Toimitus
Sinun on maksettava omat lähetyskulusi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen postikulut vähennetään hyvityksestäsi.

Jos lähetät yli 75 euron arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttämistä tai kuljetusvakuutuksen hankkimista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen.